Strategische Entscheidungen im Krankenhaus beginnen oft an der falschen Stelle
Wenn Krankenhäuser über ihre zukünftige Struktur nachdenken, stehen meist Fragen wie diese im Mittelpunkt:
Welche Leistungen sollen wir anbieten?
Welche Fachbereiche wollen wir stärken?
Welche Leistungen lassen sich ambulant erbringen?
Diese Diskussionen sind notwendig. Doch eine zentrale Frage bleibt häufig unbeantwortet: Wie sehen die tatsächlichen Prozessrealitäten hinter diesen Leistungen aus?
Zwischen scheinbar identischen Behandlungsfällen können erhebliche Unterschiede im Ressourceneinsatz entstehen – abhängig von Prozessvarianten, Organisationsstrukturen und klinischen Abläufen. Solange diese Unterschiede nicht sichtbar werden, bleiben viele strategische Entscheidungen mit Unsicherheit verbunden. Prozessmanagement ist deshalb nicht nur eine organisatorische Aufgabe. Es kann zu einer wichtigen Grundlage für strategische Steuerung werden.
Mich interessiert:
Welche Rolle spielt Prozesswissen in strategischen Entscheidungen Ihrer Einrichtungen?
IWiG gehört zu den Top Innovationschampions 2025 gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media
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