Prozessanalyse

"Digitalisierung - Die Zukunft ist da. Sie ist nur nicht gleichmäßig verteilt."

Beherrschen Sie Prozessanalysen?

Problemlösungsfähigkeit darf nicht lösungsorientiert sein! Wir nutzen Erfahrungen und duplizieren die für gut befundenen Lösungen. In Prozessen geht es nicht um das Vermeiden, sondern um das Finden und Verstehen von Problemen. Wir müssen herausfinden, was nicht funktioniert und was die Realisierung des angestrebten Zustands verhindert. Kliniken dürfen nicht in alten Verhaltensweisen verhaftet bleiben.

Nur wenn wir Hindernisse und ihre Ursachen verstehen, werden wir die richtigen Lösungen finden. Ursachenorientierung ist daher erfolgsentscheidend. Um das erwünschte Verhalten im Verbesserungsprozess trainieren zu können, ist ein strukturiertes, digitales Workflow-Management zu nutzen. Erfolgreiche Kliniken haben nicht weniger Probleme als andere, sondern die Fähigkeit, in der gleichen Zeit mehr Probleme nachhaltig zu lösen.

Video: Traditionelle Organisation im Gesundheitswesen