Qualitätsmanagement - Workflow-Management Exzellenz

„Workflow-Management Exzellenz-Modell - Die Erfolgsstrategie für mehr Zeit durch weniger Verschwendung“

Zweites Fachbuch der Reihe Workflow-Management Exzellenz-Modell beschreibt Wege zur Effektivität

Der zweite Band der Buchreihe „Workflow-Management Exzellenz-Modell – Eine Erfolgsstrategie für mehr Zeit durch weniger Verschwendung“ setzt sich mit den Möglichkeiten der Effektivitätssteigerung in Kliniken auseinander. Das Maß für den Grad der Zielerreichung wird mit den Fragen beantwortet „Was wollen wir versorgen? – Was ist der richtige Plan? „Welche Handlungen z.B. Labor, Diagnostik, Therapie, usw. haben einem der Zielerreichung dienlichen Effekt?“ - Die richtigen Dinge tun. Es werden Wege und Methoden zu deren Umsetzung aufgezeigt, die auch die Kriterien der Exzellenz berücksichtigen.
Konsequent und zielführend durchgeführtes Prozessmanagement steigert die Wertschöpfung des Unternehmens und minimiert das Fehler- und Risikopotenzial.
Der Inhalt des Buches geht über die bloße Prozessbeschreibung hinaus und bietet den Zugang zu umfangreichem Wissen über die Prozesse, die notwendig sind für die erfolgreiche Organisationsentwicklung, die auch das Umfeld mit einbezieht.
Der Autor beschreibt dabei u. a. das Prozessmanagement anhand klinischer Behandlungspfade, die Prozesskostenrechnung, Meilensteine zur Erstellung klinischer Pfade, das Benchmarking sowie das Berichtswesen und Reporting.